A cocria鈬o de valor na educa鈬o a dist穗cia (EAD): um estudo da sua influ麩cia sobre a qualidade percebida e satisfa鈬o segundo a percep鈬o de egressos

A cocria鈬o de valor na educa鈬o a dist穗cia (EAD): um estudo da sua influ麩cia sobre a qualidade percebida e satisfa鈬o segundo a percep鈬o de egressos

Autor: Marca: Dial騁ica Refer麩cia: 9786525206127

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Descri鈬o

O livro aborda tr黌 eixos tem疸icos, relevantes para qualquer tipo de empresa: a cocria鈬o de valor, a qualidade percebida e a satisfa鈬o do cliente. A abordagem teve foco na Educa鈬o a Dist穗cia, modalidade que vem crescendo ao longo dos anos, pois permite a inser鈬o social no ensino superior, contudo o enfoque pode ser aplicado a qualquer tipo de organiza鈬o, pois permitir ao cliente a participa鈬o no processo produtivo de produtos ou servi輟s, avaliar como ele percebe a qualidade e o seu nvel de satisfa鈬o contribuir para o sucesso dos negcios.



Caractersticas

  • Ano: 2021
  • Autor: Antonio Aparecido de Carvalho
  • Selo: Dial騁ica
  • ISBN: 9786525206127
  • Nコ de P疊inas: 292


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