A regulamenta鈬o da terceiriza鈬o e as centrais de teleatendimento banc疵io no Brasil: bancos sem banc疵ios?

A regulamenta鈬o da terceiriza鈬o e as centrais de teleatendimento banc疵io no Brasil: bancos sem banc疵ios?

Autor: Marca: Dial騁ica Refer麩cia: 9786527009870

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Descri鈬o

A presente obra resultante da pesquisa do mestrado em Ci麩cias Sociais da Universidade Federal da Bahia, concluda no ano de 2019. Trata-se de uma investiga鈬o que procurou analisar a terceiriza鈬o banc疵ia realizada atrav駸 de centrais de teleatendimento, tendo como pano de fundo os debates sobre as muta鋏es do mundo do trabalho no contexto do capitalismo flexvel. Para tanto, Linauro Neto adota como procedimento metodolgico principal a an疝ise de contedo dos processos judiciais abertos por operadoras de teleatendimento contra um banco privado, que reclamavam a ilegalidade da terceiriza鈬o, na Bahia, no perodo de 2003 a 2013.



Caractersticas

  • Ano: 2024
  • Autor: Linauro Pereira de Souza Neto
  • Selo: Dial騁ica
  • ISBN: 9786527009870
  • Nコ de P疊inas: 260
  • Capa: Flexvel


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A presente obra resultante da pesquisa do mestrado em Ci麩cias Sociais da Universidade Federal da Bahia, concluda no ano de 2019. Trata-se de uma investiga鈬o que procurou analisar a terceiriza鈬o banc疵ia realizada atrav駸 de centrais de teleatendimento, tendo como pano de fundo os debates sobre as muta鋏es do mundo do trabalho no contexto do capitalismo flexvel. Para tanto, Linauro Neto adota como procedimento metodolgico principal a an疝ise de contedo dos processos judiciais abertos por operadoras de teleatendimento contra um banco privado, que reclamavam a ilegalidade da terceiriza鈬o, na Bahia, no perodo de 2003 a 2013.

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  • Nコ de P疊inas: 260
  • Capa: Flexvel


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