Este Livro é um estudo de caso realizado no Instituto Federal do Amapá no período de 2020 a 2022 e traz à baila a eficiência do Programa de Assistência Estudantil. Como forma de aprimorar o Programa, propomos uma plataforma automatizada para melhoria da qualidade do serviço prestado à comunidade estudantil da instituição.

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