O setor supermercadista constitui um mercado de trabalho que vem crescendo significativamente e experimentando mudanças devido à competitividade. As situações de assédio moral ocorrem no setor e são justificadas em razão da luta pela sobrevivência nesse tipo de organização. Para analisar o problema proposto, foi realizada uma pesquisa qualitativa, que consistiu em ouvir dez funcionários de supermercados de Divinópolis a respeito dos sentimentos que experimentaram vivendo ou assistindo a situações de assédio. A fala dos sujeitos ouvidos foi organizada em categorias, as quais foram submetidas à análise de conteúdo e concluiu-se que os sentimentos experimentados são de humilhação, vergonha, inutilidade, indignação. Verificou-se que, para se manterem competitivas e garantirem lugar no mercado, as organizações adotam ações inadequadas e que comprometem seus resultados e, avaliando as percepções dos entrevistados, conclui-se que o assédio moral existe e pode causar danos tanto para as organizações quanto para a subjetividade dos sujeitos envolvidos.

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