Participação Social no SUS: Ouvidoria como canal estratégico e democrático

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Autor: Marca: Dialética Referência: 9786525257365

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Descrição

Atualmente, a sociedade dispõe de vários mecanismos para a transparência da administração pública, o que auxilia na ratificação do Estado Democrático de Direito e na promoção da participação social, sendo a Ouvidoria um desses.

Sua existência no setor público é recente, representa o elo de comunicação entre sociedade e administração, propiciando o desenvolvimento do controle social.

A Ouvidoria do SUS deve contribuir para o empoderamento do cidadão, que ao participar indica falhas, permitindo ações da gestão, visando à melhoria da qualidade dos serviços prestados.

O presente estudo discorre sobre a Ouvidoria pública no Brasil, a Ouvidoria do SUS, participação social e controle social, abordando conceito, característica, análise e contexto históricos, e finalizando com os resultados alcançados após os procedimentos metodológicos utilizados, na busca dos objetivos propostos.



Características

  • Ano: 2022
  • Autor: Verônica Alves Martins
  • Selo: Dialética
  • ISBN: 9786525257365
  • Páginas: 144
  • Capa: Flexível


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Atualmente, a sociedade dispõe de vários mecanismos para a transparência da administração pública, o que auxilia na ratificação do Estado Democrático de Direito e na promoção da participação social, sendo a Ouvidoria um desses.

Sua existência no setor público é recente, representa o elo de comunicação entre sociedade e administração, propiciando o desenvolvimento do controle social.

A Ouvidoria do SUS deve contribuir para o empoderamento do cidadão, que ao participar indica falhas, permitindo ações da gestão, visando à melhoria da qualidade dos serviços prestados.

O presente estudo discorre sobre a Ouvidoria pública no Brasil, a Ouvidoria do SUS, participação social e controle social, abordando conceito, característica, análise e contexto históricos, e finalizando com os resultados alcançados após os procedimentos metodológicos utilizados, na busca dos objetivos propostos.

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  • Autor: Verônica Alves Martins
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  • ISBN: 9786525257365
  • Páginas: 144
  • Capa: Flexível


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