O poder do não A força do sigilo Rigidez e flexibilidade A importância da leitura Torne-se imune à inveja Como lidar com discussões Mentalize para realizar mais Torne-se refratário às críticas Utilize a comunicação subliminar Entenda a culpa e saia da inércia Rapport: fazendo as pessoas gostarem de você Respiração abdominal e o controle da ansiedade 

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