
Descrição
Transformado la experiencia de cliente. El reto mas profundo a acometer para que las empresas puedan anticiparse al cliente, a sus acciones y expectativas, generadlo experiencias memorables, ¿Cómo podemos aprovechar las sinergias con la ISO 9001?
Características
- Ano: 2024
- Autor: Alberto Francesena e Stefano Durango
- Selo: Dialética
- ISBN: 9786527023265
- Páginas: 188
- Capa: Flexível